Du hast hoffentlich einen entspannten und pannenfreien Aufenthalt auf Curacao! Trotzdem kann mal was schief gehen – sei es ein geplatzter Reifen, ein Unfall oder gar ein medizinischer Notfall. Hier findest Du Notfallnummern und unsere Hinweise, wie Du am besten in einer Notsituation umgehst.

Medizinischer Notfall

Curacao hat ein nagelneues Krankenhaus mit neuester Technik – auch einige Betten auf der Intensivstation (ICU) mit Beatmungsmöglichkeit. Das „Medical Care Center“ (CMC) befindet sich zentral in Otrabanda. Das Personal ist sehr hilfsbereit und einfühlsam und die Behandlung entspricht internationalen Standards. Telefonisch ist medizinische Hilfe erreichbar via:

Krankenwagen: +5999 912
Krankenhaus (Notfallnummer): +5999 910
Krankenhaus (direkt, Emergency): +5999 745-0026
Krankenhaus (direkt, Zentrale): +5999 7450000 / +5999 6504500

Direkter Link zum CMC / Google Maps: CMC, J. H. J. Hamelbergweg, Willemstad, Curacao

Bitte denkt daran, dass Ihr die Vorwahl bei den Notrufnummern nicht braucht. So könnt Ihr direkt die dreistellige Notrufnummer (bzw. vierstellige beim ärztlichen Bereitschaftsdienst) anwählen.

Wichtig: Wenn Ihr einen Krankenwagen benötigt und auf der 912 nicht durchkommt, dann hilft Euch der Anruf unter der 910 im Krankenhaus nichts. Sie können keinen Krankenwagen losschicken. Ihr müsst es auf der 912 weiter versuchen oder die Polizei unter 911 anrufen, die dann verbinden kann.

In der Regel nimmt Dich der Krankenwagen nicht mit, wenn Du stabil und transportabel bist. Dann musst Du selbst einen Arzt aufsuchen. Bestehe bei vorhandener Auslandskrankenversicherung auf alle möglichen Untersuchungen und lass Dich nicht mit “nicht nötig” abspeisen. Sicherheit geht vor!

Leider ist die telefonische Erreichbarkeit der Notfallnummern nicht so gut. Am besten fahrt Ihr, wann immer (noch) möglich, selbst ins Krankenhaus. Sofern Ihr in einem Resort seid, hilft sicher auch die Rezeption. Auch die Security an den Pforten von Wohnparks kann zur Hilfe gerufen werden. Scheut Euch nicht, falls Ihr in einer privaten Unterkunft seid oder kein Auto habt, bei den Nachbarn zu klingeln. Die Einwohner Curacaos sind sehr herzlich und hilfsbereit!

Tauchunfall

Es ist sicher sehr beruhigend für alle Taucher, zu wissen, dass das Curacao Medical Center über eine Dekompressionskammer verfügt. Die Insel mit ihren über 80 Tauchspots und über 35 Stränden ist ein Taucherparadies und daher auch gut auf Notfälle dieser Art vorbereitet. In die Dekokammer des CMC passen 10 Menschen gleichzeitig, weshalb man keine Angst vor Kapazitätsengpässen zu haben braucht.

Unfall / Panne mit dem Auto

Solltet Ihr einen Unfall mit einem Leihwagen haben, so entfernt Euch auf keinen Fall von der Unfallstelle. Bitte fahrt das Auto nicht zur Seite (sofern noch fahrbereit). Verändert nichts an der Unfallstelle – das ist wichtig! Dann ruft Ihr direkt die Notfallnummer an, die Euch Euer Vermieter mitgeteilt hat. Falls Ihr keine Nummer bekommen habt, ruft unbedingt die Polizei zur Unfallaufnahme an. Wartet auf deren Eintreffen! Und natürlich: leistet Erste Hilfe – falls nötig!

Polizei: +5999 911

Fahrradpolizisten vor dem Polis Office in Otrobanda

Bei einer „normalen“ Panne könnt Ihr die Pannenhilfe kontaktieren. Die meisten Autovermietungen sind an diese angeschlossen, weshalb Ihr wahrscheinlich auch dazu eine Telefonnummer bekommen habt. Falls dem nicht so ist, dann könnt Ihr die Pannenhilfe trotzdem rund um die Uhr kontaktieren, müsst für die Unterstützung aber wahrscheinlich direkt vor Ort bezahlen. Kleine Eselsbrücke zum Merken der Rufnummer 247: Der Pannenservice ist 24/7 verfügbar. Zum Glück haben wir auch folgende Nummer noch nie gebraucht:

Pannenhilfe: +5999 247

Touristenpolizei Politur

Auf Curacao gibt es eine Sonderpolizei, die Politur. Sie wurde explizit dafür ausgebildet, Touristen zu helfen. Die Polizisten sprechen mehrere Sprachen, in der Regel Englisch, Niederländisch, Spanisch und natürlich Papiamentu. Die Politur bietet Dir Sicherheit und Schutz. Sie bewacht die Strände und fährt Patrouille, damit Du Dich während Deines Urlaubs wohl fühlst. Es gibt zwei Politur Niederlassungen auf Curacao:

Politur am Mambo Beach Boulevard: +5999 735 0044
Politur im WTC (World Trade Center) Piscadera: +5999 463 6542

Sonstige Notfälle

Polizei, Feuerwehr und Küstenwache (falls Du einen Notfall auf See oder am Strand hast) erreichst Du unter:

Polizei: +5999 911
Feuerwehr: +5999 911
Küstenwache: +5999 913

Feuerwehr Brandweer Gebäude in der Breedestraat

An allen Stränden ist während der offiziellen Öffnungszeiten ein Security Mitarbeiter des Curacao Tourist Boards (CTB) anwesend. Sprecht diesen an, wenn es ein Problem an einem Strand oder in der Bucht gibt. Ein Beispiel dafür wäre, wenn ein Kind versehentlich einen giftigen Manzanilla Apfel gegessen hat.

Ärztlicher Notdienst

Auf Curacao gibt es einen hausärztlichen Bereitschaftsdienst, den sogenannten Huisartsenpost (HAP). Wenn Du abends oder nachts bzw. am Wochenende einen Hausarzt benötigst, kannst Du in dringenden Fällen folgende Nummer anrufen:

Allgemeinmedizinischer Dienst: +5999 92 52 oder +5999 462 92 52

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: von 17:00 Uhr bis zum nächsten Tag 08:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Apotheken

Ein Arzt hat Dir bei Deinem Besuch Medikamente verschrieben, oder Dir fehlt in Deiner Reiseapotheke etwas, an das Du vorher nicht gedacht hast? Das ist in der Regel kein Problem, denn die Apotheken auf Curacao sind gut bestückt. Außerdem benötigst Du nicht für alle Medikamente zwingend ein Rezept vom Arzt.

Eine Apotheke heißt auf Curacao Botica bzw. Botika. Halte nach diesem Namen auf Häusern und Geschäften Ausschau. Nicht immer steht Farmacia oder Pharmacy dabei. Symbole sprechen auch für sich: Oft ist die Schlange vom Stab des Äsculap das Wahrzeichen, manchmal auch das internationale Zeichen RX für verschreibungspflichtige Arzneimittel (RX steht für ‘Rezept’) oder ein Mörser mit Pistill abgebildet.

Die Apotheke in Tera Kora

Boticas sind gleichzeitig Drogerien und haben häufig Produkte, die Du von zuhause kennst (Colgate, Sensodyne…). Und die sind gar nicht mal so teuer – also keine Apothekenpreise. Wir haben den direkten Preisvergleich gemacht: Beispielsweise waren in der Botica Tera Kora das kühlende Mentholspray Glacial  und ein 2er Pack Küchenrolle günstiger als im California Supermarkt nebenan.

Die meisten Botikas schließen zwischen 17:00 und 18:00 Uhr. Es gibt aber immer mindestens 2 Notdienst-Apotheken. Diese heißen “Botika na Warda”. Die diensthabende Apotheke ist von 19:00 Uhr bis 8:00 Uhr am nächsten Tag geöffnet. Benötigst Du das Medikament zwischen Mitternacht und 8:00 Uhr morgens, dann ist die Botika des Vortages zuständig.
Hier geht es zu den Notdienst Apotheken.